Política de envío

🚚 Política de Envío – Alvek

1. Tiempos de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 2 a 5 días hábiles luego de confirmarse el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.

2. Métodos y Tiempos de Envío

Realizamos envíos a toda Latinoamérica a través de nuestros operadores logísticos. El costo de envío se calcula al finalizar la compra. El tiempo de entrega puede variar según el país y la ubicación del destinatario.

3. Seguimiento del Pedido

Una vez despachado el pedido, recibirás un número de seguimiento para poder rastrear el estado de tu envío en todo momento.

4. Responsabilidad en la Entrega

• No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por la empresa de envíos o aduanas.
• Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de entrega.

📌 Alvek no se hace responsable por envíos a direcciones incorrectas ingresadas por el cliente.

5. Cancelaciones y Reembolsos

• Una vez realizado el pago, no se aceptan cancelaciones, cambios ni reembolsos.
• Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o por no haber sido retirado, el cliente deberá abonar un nuevo envío.